Rispondere entro 24 ore è già metà della soluzione Non significa avere subito tutte le risposte pronte, ma vuol dire trasmettere attenzione, presenza e professionalità. La velocità con cui ci dimostriamo disponibili diventa un biglietto da visita potente: crea fiducia e riduce l’ansia del cliente. Perché la rapidità fa la…
La prima risposta conta più della soluzione
Perché la prima risposta è così importante Quando un cliente arriva arrabbiato, spesso non pretende un rimborso immediato o una…
Grazzanise decolla: l’aeroporto diventa civile e militare
Il recente decreto pubblicato in Gazzetta Ufficiale segna una svolta significativa per l’aeroporto di Grazzanise, situato in provincia di Caserta.…
Wizz Air decolla da Napoli: tutte le nuove rotte low cost
Wizz Air, la compagnia aerea low-cost ungherese, continua a investire nel Sud Italia e punta forte sull’aeroporto di Napoli-Capodichino. A…
Ryanair dice addio alla carta d’imbarco cartacea: svolta digitale o rischio di esclusione?
Ryanair sarà la prima compagnia aerea al mondo ad adottare una politica “digital only” per le carte d’imbarco. L’annuncio ha…
Pearl Lounge Napoli: Dove l’Attesa Diventa Privilegio
Se c’è una cosa che ogni viaggiatore sa, è che l’attesa in aeroporto può diventare una vera e propria sfida.…
Ryanair cambia rotta: le agenzie di viaggio tornano a bordo con il nuovo canale ‘Travel Agent Direct’
Ryanair ha ufficialmente aperto le porte al mondo delle agenzie di viaggio con il lancio di “Travel Agent Direct”, un…
Singapore Changi Airport è il Miglior Aeroporto del Mondo 2025: Innovazione, Bellezza e Futuro
Nel mondo dell’aviazione civile, esistono aeroporti efficienti, aeroporti belli, e poi c’è Singapore Changi Airport. Nel 2025, lo scalo di…
Power Bank in Aereo: Regole e Modelli Consentiti
Negli ultimi anni, l’uso dei power bank è diventato indispensabile per chi viaggia, permettendo di mantenere carichi dispositivi elettronici come…
Estate 2025: Le Nuove Tendenze di Viaggio Che Cambieranno il Tuo Modo di Fare Vacanza
L’estate 2025 si preannuncia come un periodo di grande cambiamento per il turismo, con nuove abitudini e tendenze che prendono…